ChatGPT có thể đọc và gửi iMessage trên Mac

ChatGPT đang tiến thêm một bước từ một chatbot trả lời câu hỏi thành một trợ lý AI có khả năng thực hiện công việc thay người dùng. Trong bản cập nhật mới, ChatGPT trên macOS được bổ sung khả năng kết nối với ứng dụng Apple Messages, cho phép AI tìm kiếm cuộc trò chuyện, đọc và phân tích nội dung tin nhắn, soạn phản hồi và gửi tin nhắn thay người dùng.

Điểm đáng chú ý là tính năng này không hoạt động mặc định. Người dùng phải chủ động kích hoạt và cấp quyền cho ChatGPT truy cập ứng dụng Messages trên máy Mac. Theo thông tin được công bố, hệ thống cũng yêu cầu xác nhận trước khi gửi tin nhắn theo mặc định. Đây là một thay đổi đáng chú ý bởi AI không còn chỉ tạo ra nội dung để người dùng sao chép. Nó bắt đầu có khả năng đọc dữ liệu trong một ứng dụng và thực hiện hành động tiếp theo ngay trong môi trường làm việc của người dùng.

ChatGPT có thể làm gì với iMessage?

Sau khi kết nối Apple Messages, ChatGPT có thể hỗ trợ nhiều tác vụ liên quan đến các cuộc trò chuyện. Thay vì phải tự mở từng đoạn chat để tìm thông tin, người dùng có thể yêu cầu ChatGPT tìm một cuộc trò chuyện hoặc một nội dung cụ thể. AI có thể hỗ trợ phân tích những đoạn hội thoại dài và tìm thông tin dựa trên nội dung tin nhắn.

Chẳng hạn, người dùng có thể sử dụng AI để tìm lại một tin nhắn cũ, xác định nội dung đã được trao đổi hoặc tóm tắt một chuỗi hội thoại dài. ChatGPT cũng có thể soạn phản hồi dựa trên ngữ cảnh của cuộc trò chuyện.

Nếu người dùng muốn trả lời một tin nhắn nhưng không muốn tự viết, AI có thể đề xuất nội dung. Người dùng có thể chỉnh sửa trước khi gửi hoặc yêu cầu ChatGPT viết lại theo cách ngắn gọn, lịch sự hoặc tự nhiên hơn.

Đáng chú ý nhất là khả năng gửi tin nhắn trực tiếp. Theo thông tin từ GenK và các nguồn công nghệ đối chiếu, ChatGPT có thể gửi tin nhắn thông qua Apple Messages sau khi người dùng thiết lập quyền truy cập phù hợp.

Không phải ChatGPT trên iPhone cũng có thể gửi iMessage

Đây là điểm cần làm rõ.

Tên gọi "ChatGPT có thể gửi iMessage" rất dễ khiến người dùng hiểu rằng ChatGPT đã có thể tự gửi tin nhắn trên iPhone.

Hiện tại không phải như vậy.

Tính năng mới được triển khai cho ứng dụng ChatGPT trên Mac, trong đó nguồn tin đối chiếu cũng xác nhận khả năng này chưa mở trực tiếp trên iPhone.

Điều này có nghĩa là nếu bạn đang sử dụng iPhone nhưng không có Mac hỗ trợ tính năng, ChatGPT không tự nhiên có quyền đọc toàn bộ iMessage trên iPhone của bạn.

Đây là một giới hạn quan trọng khi đánh giá tính năng mới.

ChatGPT cần người dùng cấp quyền trước khi truy cập tin nhắn

Khả năng đọc và gửi tin nhắn là một quyền rất nhạy cảm. Bởi nội dung Messages không chỉ chứa thông tin của người dùng mà còn bao gồm cuộc trò chuyện với những người khác.

Do đó, ChatGPT không tự động được phép truy cập dữ liệu này ngay sau khi cài đặt. Người dùng phải chủ động bật tích hợp Apple Messages và cấp những quyền cần thiết trên macOS. Theo thông tin từ GenK, tính năng được thiết kế theo hướng người dùng phải chủ động kích hoạt.

Với việc gửi tin nhắn, cơ chế mặc định yêu cầu người dùng xác nhận trước khi nội dung được gửi đi. Tuy nhiên, người dùng có thể thay đổi thiết lập này.

Điều này tạo ra một lớp kiểm soát quan trọng. AI có thể đề xuất và chuẩn bị hành động, nhưng người dùng vẫn có cơ hội kiểm tra nội dung trước khi tin nhắn thực sự được gửi.

Từ chatbot sang AI có khả năng hành động

Điểm đáng chú ý nhất của tính năng này không nằm ở việc ChatGPT viết một tin nhắn.

Các chatbot hiện nay đã có thể làm việc đó từ lâu.

Điểm khác biệt nằm ở khả năng kết nối với ứng dụng bên ngoài và thực hiện hành động.

Một chatbot truyền thống hoạt động theo mô hình:

Người dùng → Câu hỏi → AI → Câu trả lời

Trong khi những AI Assistant mới đang hướng tới mô hình:

Người dùng → AI → Dữ liệu → Công cụ → Hành động

Với Apple Messages, ChatGPT có thể tiếp nhận yêu cầu, tìm thông tin trong cuộc trò chuyện, phân tích ngữ cảnh, tạo nội dung phản hồi và sau đó thực hiện hành động gửi.

Đây chính là hướng phát triển của AI Agent và AI Automation.

AI không chỉ trả lời người dùng "nên làm gì", mà có thể tham gia trực tiếp vào quá trình thực hiện công việc.

Ví dụ ChatGPT có thể hỗ trợ tin nhắn như thế nào?

Hãy tưởng tượng bạn có hàng nghìn tin nhắn trong ứng dụng Messages.

Thay vì mất thời gian tìm thủ công, bạn có thể yêu cầu AI tìm lại nội dung liên quan đến một cuộc hẹn, một thông tin đã trao đổi hoặc một người cụ thể.

Với những cuộc trò chuyện dài, AI có thể giúp tổng hợp nội dung để người dùng nhanh chóng nắm được bối cảnh.

Trong trường hợp cần trả lời, ChatGPT có thể dựa trên nội dung cuộc trò chuyện để tạo bản nháp.

Quy trình có thể trở thành:

Tìm cuộc trò chuyện → Đọc ngữ cảnh → Phân tích → Soạn phản hồi → Người dùng kiểm tra → Gửi

So với việc người dùng tự thực hiện từng bước, AI có thể giảm đáng kể số thao tác cần thiết.

Đây cũng là cách AI đang dần chuyển từ một công cụ hỏi – đáp thành một lớp giao tiếp với phần mềm.

Vấn đề lớn nhất: quyền riêng tư

Khả năng truy cập tin nhắn cá nhân mang lại sự tiện lợi nhưng đồng thời đặt ra câu hỏi về quyền riêng tư.

Một hộp thư Messages có thể chứa thông tin cá nhân, công việc, tài chính, lịch trình, hình ảnh hoặc những nội dung mà người gửi hoàn toàn không biết rằng chúng có thể được AI phân tích.

Vì vậy, việc AI có thể truy cập Messages cần được xem xét khác với việc sử dụng ChatGPT để hỏi một câu hỏi thông thường.

Theo các thông tin được công bố về tính năng, OpenAI cho biết quá trình tích hợp hoạt động trên máy Mac và không tạo một chỉ mục toàn bộ tin nhắn của người dùng.

Tuy nhiên, người dùng vẫn nên kiểm tra kỹ quyền truy cập, phạm vi dữ liệu và thiết lập xác nhận trước khi gửi trước khi kích hoạt.

Không nên coi việc "chạy trên máy" đồng nghĩa với việc mọi rủi ro về dữ liệu đều biến mất.

Bất kỳ hệ thống nào có quyền đọc và hành động trên dữ liệu cá nhân đều cần được cấu hình với mức quyền tối thiểu cần thiết.

AI có thể gửi tin nhắn thay người dùng nhưng chưa thể thay thế hoàn toàn con người

Một vấn đề khác mang tính xã hội hơn là tính xác thực trong giao tiếp.

Một tin nhắn được viết bởi chính người dùng và một tin nhắn được AI tạo ra có thể hoàn toàn khác nhau về ý nghĩa, dù nội dung đều đúng ngữ pháp.

Trong những trường hợp đơn giản như:

"Đang kẹt xe, tôi sẽ đến muộn 10 phút."

AI có thể giúp tiết kiệm thời gian.

Nhưng với những cuộc trò chuyện cá nhân, công việc quan trọng hoặc những nội dung cần cảm xúc, việc để AI tự động trả lời hoàn toàn có thể tạo ra vấn đề.

AI có thể hiểu nội dung câu chữ nhưng không nhất thiết hiểu đầy đủ mối quan hệ giữa những người đang trò chuyện.

Vì vậy, tính năng này phù hợp nhất khi được xem như trợ lý, thay vì một người thay thế hoàn toàn người dùng.

Tính năng mới cho thấy cuộc đua AI Assistant đang thay đổi

Trong giai đoạn đầu của generative AI, cuộc cạnh tranh chủ yếu tập trung vào khả năng trả lời câu hỏi.

Mô hình nào thông minh hơn?

Mô hình nào viết tốt hơn?

Mô hình nào lập trình tốt hơn?

Nhưng khi các mô hình ngày càng mạnh, cuộc cạnh tranh đang chuyển sang một câu hỏi khác:

AI có thể làm được gì trên máy tính của người dùng?

Việc ChatGPT kết nối với Apple Messages là một ví dụ rõ ràng.

AI bắt đầu có quyền truy cập vào những ứng dụng mà người dùng sử dụng hằng ngày và thực hiện các hành động trong đó. TechCrunch đánh giá đây là bước mở rộng đáng kể của ChatGPT trên hệ sinh thái Mac.

Điều này cũng đưa ChatGPT tiến gần hơn tới khái niệm computer-use AI, nơi AI không chỉ tạo văn bản mà còn có thể tương tác với phần mềm và thực hiện nhiệm vụ.

ChatGPT đọc và gửi iMessage: tiện lợi nhưng cần dùng có kiểm soát

Không thể phủ nhận tính năng mới giúp ChatGPT trở nên hữu ích hơn trong các tác vụ hàng ngày.

Việc tìm kiếm nội dung trong những cuộc hội thoại dài, tóm tắt thông tin hoặc chuẩn bị phản hồi có thể giúp người dùng tiết kiệm thời gian.

Tuy nhiên, quyền truy cập Messages cũng đồng nghĩa với việc AI đang bước vào một trong những vùng dữ liệu cá nhân nhạy cảm nhất trên thiết bị.

Do đó, trước khi kích hoạt, người dùng nên kiểm tra kỹ quyền được cấp và giữ cơ chế xác nhận khi gửi tin nhắn nếu muốn kiểm soát tốt hơn những gì AI thực sự gửi đi. Đặc biệt, không nên nhầm lẫn tính năng mới với việc ChatGPT đã có quyền tự động đọc và gửi iMessage trên iPhone. Hiện khả năng này tập trung vào ChatGPT trên Mac.

Kết luận

ChatGPT có thể đọc và gửi iMessage trên Mac đánh dấu một bước chuyển đáng chú ý của AI từ chatbot sang trợ lý có khả năng hành động. AI giờ đây không chỉ trả lời câu hỏi mà còn có thể tìm dữ liệu, hiểu ngữ cảnh, soạn nội dung và thực hiện hành động trong ứng dụng. Đây có thể là hướng đi quan trọng của AI Assistant trong thời gian tới, khi ranh giới giữa "hỏi AI" và "giao việc cho AI" ngày càng thu hẹp. Tuy nhiên, càng trao cho AI nhiều quyền hành động, người dùng càng cần quan tâm đến quyền truy cập, bảo mật dữ liệu và cơ chế kiểm soát hành động. Sự tiện lợi chỉ thực sự có giá trị khi đi cùng khả năng kiểm soát.