Meta và Google bị kiện: Cô gái 20 tuổi nhận hơn 158 tỷ đồng tiền bồi thường vì “nghiện mạng xã hội”
Một cô gái 20 tuổi tại Mỹ đã thắng kiện hai “ông lớn” công nghệ Meta và Google, nhận hơn 158 tỷ đồng tiền bồi thường sau khi cáo buộc nền tảng mạng xã hội gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tâm lý.
Một vụ kiện gây chấn động ngành công nghệ vừa diễn ra tại Mỹ khi bồi thẩm đoàn tại Los Angeles phán quyết rằng Meta và Google phải bồi thường tổng cộng khoảng 6 triệu USD (hơn 158 tỷ đồng) cho một cô gái 20 tuổi vì những tác động tiêu cực từ mạng xã hội. Nguyên đơn trong vụ kiện là một phụ nữ trẻ được gọi trong hồ sơ tòa án là Kaley. Cô cho biết mình đã bắt đầu sử dụng các nền tảng mạng xã hội từ khi còn nhỏ và dần rơi vào tình trạng “nghiện” sử dụng Internet, đặc biệt là YouTube và Instagram. Theo phán quyết của tòa án, Meta phải chịu trách nhiệm bồi thường khoảng 4,2 triệu USD, trong khi Google phải chi khoảng 1,8 triệu USD cho nguyên đơn. Nguyên nhân vụ kiện: thiết kế nền tảng gây “nghiện” Điểm đáng chú ý của vụ kiện này là trọng tâm không nằm ở nội dung đăng tải trên mạng xã hội mà nằm ở thiết kế của chính các nền tảng công nghệ. Đội ngũ luật sư của nguyên đơn cho rằng các nền tảng như Instagram và YouTube đã sử dụng nhiều cơ chế nhằm giữ người dùng ở lại càng lâu càng tốt, bao gồm: Những cơ chế này bị cáo buộc khiến người dùng trẻ tuổi khó kiểm soát thời gian sử dụng mạng xã hội và có thể dẫn đến nhiều vấn đề về sức khỏe tâm lý. Bồi thẩm đoàn kết luận rằng hai công ty đã bất cẩn trong thiết kế sản phẩm và không cảnh báo đầy đủ về các rủi ro đối với người dùng trẻ tuổi. Trong phiên tòa, nguyên đơn cho biết cô bắt đầu sử dụng YouTube từ năm 6 tuổi và Instagram từ khoảng 9 tuổi. Theo lời khai, việc sử dụng mạng xã hội trong thời gian dài đã khiến cô gặp nhiều vấn đề tâm lý như: Những tác động này được cho là có liên quan đến cách các nền tảng mạng xã hội thiết kế nội dung và thuật toán nhằm thu hút người dùng trẻ tuổi. Sau khi phán quyết được công bố, cả Meta và Google đều tuyên bố không đồng ý với kết luận của tòa án và cho biết sẽ kháng cáo. Đại diện của hai công ty cho rằng sức khỏe tâm lý của người dùng là vấn đề phức tạp, chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau trong cuộc sống chứ không chỉ đến từ mạng xã hội. Các công ty cũng nhấn mạnh rằng họ đã triển khai nhiều công cụ nhằm giúp người dùng quản lý thời gian sử dụng và kiểm soát trải nghiệm trên nền tảng. Dù số tiền bồi thường chỉ khoảng 6 triệu USD – con số khá nhỏ so với quy mô tài chính của các tập đoàn công nghệ – nhưng giới chuyên gia cho rằng ý nghĩa pháp lý của vụ kiện mới là điều quan trọng. Theo các nhà phân tích, đây có thể trở thành một “vụ kiện mẫu” cho hàng nghìn vụ kiện tương tự đang được chuẩn bị tại Mỹ. Các vụ kiện này đều xoay quanh cáo buộc rằng các nền tảng mạng xã hội đã cố tình thiết kế sản phẩm để gây nghiện, đặc biệt đối với thanh thiếu niên. Nếu nhiều vụ kiện tương tự tiếp tục thắng kiện, các công ty công nghệ lớn có thể phải: Trong những năm gần đây, các công ty công nghệ lớn đã phải đối mặt với nhiều chỉ trích liên quan đến tác động của mạng xã hội đối với trẻ em và thanh thiếu niên. Tại Mỹ, nhiều bang đã bắt đầu đưa ra các quy định riêng nhằm kiểm soát việc sử dụng mạng xã hội, chẳng hạn như: Tuy nhiên, Quốc hội Mỹ vẫn chưa thông qua một bộ luật toàn diện để quản lý các nền tảng mạng xã hội trên phạm vi toàn quốc. Trong vụ kiện này, ngoài Meta và Google, hai nền tảng khác là Snap Inc. và TikTok cũng từng bị nêu tên. Tuy nhiên, hai công ty này đã đạt thỏa thuận riêng với nguyên đơn trước khi phiên tòa chính thức diễn ra, vì vậy họ không tham gia vào giai đoạn xét xử cuối cùng. Chi tiết của các thỏa thuận này không được công bố. Vụ kiện giữa cô gái 20 tuổi và hai “gã khổng lồ” công nghệ được xem là một bước ngoặt quan trọng trong tranh chấp pháp lý liên quan đến mạng xã hội. Trong nhiều năm qua, luật pháp Mỹ thường bảo vệ các công ty công nghệ khỏi trách nhiệm đối với nội dung do người dùng đăng tải. Tuy nhiên, vụ kiện này tập trung vào thiết kế sản phẩm và thuật toán, một hướng tiếp cận pháp lý hoàn toàn khác. Điều này có thể khiến các nền tảng mạng xã hội trong tương lai phải chịu trách nhiệm nhiều hơn đối với tác động của công nghệ đối với người dùng. Việc Meta và Google bị kiện và phải bồi thường hơn 158 tỷ đồng cho một cô gái 20 tuổi đã tạo ra nhiều tranh luận trong giới công nghệ và pháp lý. Dù số tiền không lớn đối với các tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới, nhưng vụ kiện này có thể mở đường cho hàng loạt vụ kiện tương tự liên quan đến tác động của mạng xã hội đối với sức khỏe tâm lý của người trẻ. Trong bối cảnh mạng xã hội ngày càng phổ biến, câu hỏi về trách nhiệm của các công ty công nghệ đối với người dùng đang trở thành một chủ đề nóng và có thể tiếp tục ảnh hưởng đến toàn bộ ngành công nghệ trong những năm tới.Cô gái 20 tuổi thắng kiện Meta và Google
Tác động tâm lý nghiêm trọng
Meta và Google phản đối phán quyết
Vụ kiện có thể ảnh hưởng đến toàn bộ ngành công nghệ
Áp lực quản lý mạng xã hội ngày càng tăng
TikTok và Snap cũng từng bị kiện
Tương lai của các vụ kiện mạng xã hội
Kết luận
