Thời gian gần đây, cơ quan Công an liên tục phát đi cảnh báo về một thủ đoạn lừa đảo mới khi các đối tượng giả danh cán bộ cơ quan Nhà nước, đặc biệt là cán bộ Bảo hiểm xã hội, để yêu cầu người dân gửi hình ảnh CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng và mã OTP qua Zalo. Chỉ với vài phút mất cảnh giác, nhiều người có thể bị đánh cắp thông tin cá nhân hoặc chiếm đoạt toàn bộ số tiền trong tài khoản.

Vậy thủ đoạn này hoạt động như thế nào và người dân cần làm gì để tự bảo vệ mình? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Vì sao Công an cảnh báo không gửi CCCD và tài khoản ngân hàng qua Zalo?

Theo cảnh báo từ Công an tỉnh Quảng Ninh, các đối tượng lừa đảo đang lợi dụng sự phổ biến của Zalo để tiếp cận người dân bằng nhiều kịch bản tinh vi. Chúng thường gọi điện tự xưng là:

• Cán bộ Bảo hiểm xã hội
• Nhân viên cơ quan Nhà nước
• Đơn vị hỗ trợ cập nhật thông tin cá nhân
• Bộ phận giải quyết chế độ bảo hiểm hoặc trợ cấp

Sau khi tạo được lòng tin bằng cách cung cấp một số thông tin cá nhân của nạn nhân, chúng sẽ yêu cầu chuyển sang trao đổi qua Zalo để "xác minh hồ sơ".

Thủ đoạn lừa đảo diễn ra như thế nào?

Sau khi kết bạn Zalo, các đối tượng thường yêu cầu người dân:

• Chụp và gửi ảnh hai mặt CCCD.
• Cung cấp số tài khoản ngân hàng.
• Gửi mã OTP.
• Cài đặt ứng dụng lạ.
• Truy cập đường link được gửi qua Zalo.
• Thực hiện các thao tác xác thực tài khoản theo hướng dẫn.

Nếu người dùng làm theo, đối tượng có thể:

• Chiếm quyền truy cập tài khoản ngân hàng.
• Đánh cắp dữ liệu cá nhân.
• Mạo danh để vay tiền hoặc thực hiện các hành vi lừa đảo khác.
• Chiếm đoạt toàn bộ tiền trong tài khoản ngân hàng.

Cơ quan Bảo hiểm xã hội khẳng định điều gì?

Theo cơ quan chức năng:

• Không yêu cầu người dân gửi CCCD qua Zalo.
• Không yêu cầu cung cấp mật khẩu.
• Không yêu cầu đọc hoặc gửi mã OTP.
• Không yêu cầu cài đặt ứng dụng lạ.
• Không yêu cầu chuyển tiền để giải quyết chế độ bảo hiểm.

Nếu nhận được các yêu cầu trên, người dân cần xác định đây là dấu hiệu bất thường và chủ động xác minh với cơ quan chức năng trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.

Người dân cần làm gì để bảo vệ tài khoản?

Để tránh trở thành nạn nhân của các đối tượng lừa đảo, Công an khuyến cáo:

• Không gửi hình ảnh CCCD qua Zalo cho người lạ.
• Không chia sẻ số tài khoản ngân hàng.
• Không cung cấp mật khẩu Internet Banking.
• Không tiết lộ mã OTP dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không nhấn vào các đường link không rõ nguồn gốc.
• Không cài ứng dụng theo hướng dẫn của người gọi điện.
• Chỉ tiếp nhận thông tin từ các kênh chính thức của cơ quan Nhà nước.

Nếu đã lỡ gửi thông tin thì phải làm sao?

Nếu đã cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng cho đối tượng nghi vấn, hãy thực hiện ngay các bước sau:

1. Liên hệ ngân hàng để khóa tài khoản hoặc khóa dịch vụ ngân hàng điện tử.
2. Đổi toàn bộ mật khẩu Internet Banking.
3. Khóa hoặc đổi mã PIN thẻ nếu cần.
4. Gỡ bỏ các ứng dụng lạ vừa cài đặt.
5. Trình báo ngay cơ quan Công an nơi gần nhất để được hỗ trợ.
6. Theo dõi các giao dịch bất thường trên tài khoản ngân hàng.

Việc xử lý càng sớm sẽ giúp giảm thiểu nguy cơ bị mất tài sản.

Những dấu hiệu nhận biết cuộc gọi lừa đảo

Bạn nên cảnh giác nếu cuộc gọi có các đặc điểm sau:

• Tự xưng là cán bộ cơ quan Nhà nước.
• Gây áp lực yêu cầu thực hiện ngay.
• Đe dọa khóa hồ sơ hoặc cắt quyền lợi.
• Yêu cầu chuyển sang Zalo để làm việc.
• Đòi gửi CCCD hoặc ảnh chân dung.
• Yêu cầu cung cấp mã OTP hoặc thông tin ngân hàng.
• Hướng dẫn cài ứng dụng ngoài cửa hàng ứng dụng chính thức.

Đây đều là những dấu hiệu phổ biến trong các vụ lừa đảo trực tuyến hiện nay.

Kết luận

Các hình thức lừa đảo qua điện thoại và Zalo ngày càng tinh vi, đánh vào tâm lý lo lắng của người dân để chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản. Điều quan trọng nhất là không cung cấp CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai qua điện thoại, Zalo hay mạng xã hội, kể cả khi người đó tự xưng là cán bộ cơ quan Nhà nước. Luôn kiểm chứng thông tin qua các kênh chính thức sẽ giúp bạn bảo vệ tài sản và dữ liệu cá nhân trước các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng.